Indestera
TR
Demo planlayın

Kullanım alanları

Hangi süreci devretmek istersiniz?

Her işletmenin kendine özgü bir çalışma biçimi vardır. Aşağıdaki altı süreç, sizinkine nasıl uyarlanabileceğini gerçek ekranlarıyla gösterir.

Müşteri hizmetleri

İade talepleri aynı gün sonuçlanır

Müşteriniz anında yanıt alır, ekibiniz değer katan işlere odaklanır.

Akış · Müşteri hizmetleri
Studio'da iade talebi akışı: portal talebi, ERP'den sipariş ve garanti, iade politikası, iade ajanı, karar şeması, tutar politikası, müşteri hizmetleri onayı, kargo kodu, ERP iade kaydı ve müşteri bildirimi
  1. 01İade talebi alınır
  2. 02Sipariş ve garanti doğrulanır
  3. 03Ajan fotoğrafı değerlendirir
  4. 04Tutar onay limitini aşar
  5. 05Müşteri hizmetleri onay verir
  6. 06Kargo kodu ve iade kaydı oluşturulur
  7. 07Müşteriye bilgi gönderilir

  1. Bugün

    Fotoğraf, fatura ve garanti ayrı ayrı kontrol edilir; müşteri günlerce yanıt bekler.

  2. Indestera ile

    Ajan talebi inceler ve sonuçlandırır; onay limitini aşan iadeleri yetkiliye iletir.

  3. Sonuç

    Müşteriniz aynı gün yanıt alır ve size bağlı kalır; her karar kayıt altındadır.

Engage'de iade onayı görevi: müşteri, sipariş, tutar, ürün, ajanın fotoğraf değerlendirmesi, garanti ve öneri

Satış

Teklifler talep edildiği gün hazırlanır

Hızlı teklif veren kazanır; teklifiniz aynı gün müşterinizde.

Akış · Satış
Studio'da teklif hazırlama akışı: e-postayla teklif talebi, ERP'den fiyat ve stok, üretim planından termin, satış ajanı, teklif şeması, iskonto politikası, satış müdürü onayı, CRM kaydı ve müşteriye gönderim
  1. 01Teklif talebi e-postayla gelir
  2. 02Fiyat, stok ve termin kontrol edilir
  3. 03Ajan teklifi hazırlar
  4. 04İskonto sınırı aşılır
  5. 05Satış müdürü onay verir
  6. 06Teklif CRM'e kaydedilir ve gönderilir

  1. Bugün

    Talepteki kalemler tek tek aranır; fiyat, stok ve termin farklı ekiplerden sorulur.

  2. Indestera ile

    Ajan kalemleri fiyat listesi ve stokla eşleştirir, teklifi hazırlar; iskonto sınırı aşılırsa satış müdürüne sunar.

  3. Sonuç

    Teklifiniz rakiplerinizden önce müşterinize ulaşır.

Engage'de teklif onayı: müşteri, kalemler, liste toplamı, iskonto, teklif toplamı, termin ve gerekçe

Tedarik zinciri

Tedarik gecikmeleri zamanında yönetilir

Müşteri güveni korunur: seçenekler hazır, karar sizde.

Akış · Tedarik zinciri
Studio'da tedarik gecikmesi akışı: tedarikçi termin değişikliği, ERP'den etkilenen siparişler, alternatif tedarikçi stoku, planlama ajanı, seçenek şeması, planlamacı görevi, ERP güncellemesi ve bildirimler
  1. 01Tedarikçi teslim tarihini erteler
  2. 02Etkilenen siparişler belirlenir
  3. 03Ajan iki seçenek hazırlar
  4. 04Planlamacı bir seçeneği onaylar
  5. 05Siparişler ERP'de güncellenir
  6. 06Müşterilere yeni termin bildirilir

  1. Bugün

    Teslim tarihi değiştiğinde etkilenen siparişler elle bulunur; müşteri gecikmeyi geç öğrenir.

  2. Indestera ile

    Ajan etkilenen siparişleri ve alternatif stokları bulur, iki seçenek hazırlar; planlamacı bunlardan birini seçer.

  3. Sonuç

    Müşterileriniz yeni termini zamanında öğrenir; size duydukları güven güçlenir.

Telefonda tedarik gecikmesi görevi: tedarikçi, malzeme, eski ve yeni teslim tarihi, etkilenen siparişler ve seçenekler

Enerji ve tesis yönetimi

Puant saatlerinde güç sınırı korunur

Puant maliyeti düşer, üretiminiz tam hızla sürer.

Akış · Enerji ve tesis yönetimi
Studio'da enerji puant akışı: ana panodan güç talebi sinyali, tüketim profili, tarife, enerji ajanı, yük planı, yük politikası, tesis müdürü onayı, soğutma ayar değeri, kompresör sırası ve tasarruf kaydı
  1. 01Güç talebi sınıra yaklaşır
  2. 02Tüketim profili ve tarife incelenir
  3. 03Ajan ertelenebilir yükleri belirler
  4. 04Ayar değişikliği onay gerektirir
  5. 05Tesis müdürü onay verir
  6. 06Soğutma ve kompresör ayarlanır
  7. 07Tasarruf kayda geçer

  1. Bugün

    Güç talebi sözleşme sınırına yaklaştığında fark edilir; o sırada yüksek tarife çoğu zaman başlamıştır.

  2. Indestera ile

    Ajan tüketim profilini ve tarifeyi inceler, ertelenebilir yükleri belirler; tesis müdürünün onayıyla ayarları uygular.

  3. Sonuç

    Puant maliyetiniz düşer, üretim planınız aynen sürer.

Engage'de yük kaydırma onayı: tesis, anlık talep, sözleşme gücü, puant penceresi, önerilen plan ve tahmini tasarruf

Kalite

Her kaynak dikişi muayene edilir

Müşterinize yalnızca kusursuz parça ulaşır, her sağlam parça değerlendirilir.

Akış · Kalite
Studio'da kaynak dikişi muayene akışı: robot hücresinden parça sinyali, kamera, kaynak dikişi modeli, muayene kararı, parçayı ayırma, hata sayacı, kalite teknisyeni görevi ve MES muayene kaydı
  1. 01Parça robot hücresinden çıkar
  2. 02Kamera görüntüler, model inceler
  3. 03Dikiş şüpheli olarak işaretlenir
  4. 04Kalite teknisyeni karar verir
  5. 05Karar parça numarasıyla kaydedilir

  1. Bugün

    Numune muayenesi hatayı geç yakalar; temkinli kontrol sağlam parçaları da ayırır.

  2. Indestera ile

    Kamera her parçayı görüntüler, model dikişi inceler; karar gerektiren durumlar kalite teknisyenine iletilir.

  3. Sonuç

    Her parça kalite güvencesiyle hattan çıkar; hurda ve iade maliyetiniz düşer.

Telefonda kaynak dikişi kontrolü: parça numarası, hücre, model tahmini, güven ve karar seçenekleri

İnsan kaynakları ve BT

Yeni çalışanlar ilk gün hazır başlar

Yeni çalışanınız ilk gün üretken başlar, yetkiler kontrol altında kalır.

Akış · İnsan kaynakları ve BT
Studio'da işe başlangıç akışı: İK sisteminden yeni çalışan, rol ve yetki matrisi, BT ajanı, erişim planı, yetki politikası, BT yöneticisi onayı, Entra ID hesapları, cihaz talebi ve Teams karşılama mesajı
  1. 01İK yeni çalışanı kaydeder
  2. 02Rol ve yetki matrisi incelenir
  3. 03Ajan erişim listesini hazırlar
  4. 04Listede kritik bir yetki bulunur
  5. 05BT yöneticisi onay verir
  6. 06Hesaplar açılır, cihaz talep edilir
  7. 07Karşılama mesajı gönderilir

  1. Bugün

    Hesaplar e-postayla istenir; yetkiler eksik ya da fazla açılır ve ilk hafta beklemeyle geçer.

  2. Indestera ile

    Ajan rol matrisine göre hesap ve yetki listesini hazırlar; kritik yetkiler için BT yöneticisinin onayını alır.

  3. Sonuç

    Yeni çalışanınız ilk gün tüm araçlarıyla işe başlar; her yetki gerekçesiyle kayıtlıdır.

Engage'de erişim onayı: çalışan, rol, başlangıç tarihi, açılacak hesaplar, kritik yetki ve gerekçe

Sektörler

Sektörünüze özel senaryoları keşfedin.

İlk ajanınızı birlikte kuralım.

Otuz dakikada sizin sürecinizi ele alır, size özel ajanı kurar ve çalışırken gösteririz.

Demo planlayın